京都 下京区 丹波口駅の林歯科診療所では、多くの歯科医院同様に保険診療と保険外診療の両方を行っています。
保険診療については国で定めた治療方法にしたがって、国が定めた診療報酬をいただくので、治療の中身や治療費についてそう歯科医院で大きな差は生まれにくい状況です。
その一方、保険外治療は、特に国から厳格な規定が無いため歯科医院によって治療の中身や費用は大きく異なります。
非常に質の高い医療を提供するかわりに費用の高いところ、
治療レベルはあまり高くないけれど費用が安いところ、
比較的質の高い医療を提供しながら、費用を安くしているところ、
治療の質が伴っていないにも関わらず、高額な費用がかかるところ、
実際にこれらのパターン全て、存在いたします。
しかし本当にどの歯医者さんがどのパターンなのか、お判りになる方はほとんどいらっしゃらないのではないでしょうか?
そんな中、当院がこういったことを今まで患者さんに上手く説明できていたかというと、正直すごく下手で高いと思わせてしまうところが多分にありました。
そこで今回、坂元あきひろ先生による第3回目の接遇セミナーのなかで、これらのことについてレクチャーを受けて参りました。
説明というものはいきなり上手くなるものではございませんが、考え直させられるところが多分にあったので、今までよりかは上手にお話できるのではないかと考えております。