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林歯科診療所

京都の歯医者林歯科診療所 院長日記
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歯科助手とはどんな仕事?どんなやりがい?
林歯科診療所では歯科助手の方を常勤・パート問わず募集しております。

ところで歯科助手の仕事はどんな内容か皆さまご存知でしょうか?
歯科助手とは正式な国家資格ではありません。よって歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士といった国家資格を有する方とおのずと業務の内容は異なるので一見、あまりやることが無いように思われるかも知れませんが実際にはそんなことは無く、非常に多くのことをしていただけます。

まず最も基本となる業務が診療補助です。すなわち歯科医師の横でその診療を手助けする業務です。この業務は歯科医院の仕事をしていく上で基本中の基本になります。ここがしっかりマスターできないとその歯科医院の考え方・方針、治療の流れ、治療内容などが理解できず後で述べさせていただく業務が何もできないからです。
よって歯科助手を未経験で応募をお考えの方は、当面業務の大半はこの診療補助だと思ってください。

その次の業務が器具洗いや滅菌業務です。今から考えると昔はずいぶんずさんな衛生管理をしていたものですが、現在では小さな歯科医院であったとしてもきちんとした感染予防対策は必須です。そのため衛生管理がずさんだった時代に比べてこの滅菌業務の仕事量が大幅に増えています。
ここの部分に関しては今までに歯科助手を経験されてきた方も新たに覚えていただく必要があるかと思われます。

それから最後に受付・窓口業務です。これは診療補助、器具洗い・滅菌業務の全てを網羅されなければできません。よってこの業務はちょっと歯科助手の経験を積まないとお任せできないところです。
一見、簡単なように思われますが、歯科助手の仕事で最も失敗が出来ない内容だからです。診療補助や器具洗いなどは大抵、間違いがあればだれか別の者が気づきますし、仮に間違えたとしてもその多くがリカバリー可能であることが多いです。
一方、受付業務は失敗してしまうとほぼリカバリー不可能な業務です。予約や会計、保険証確認などのチャンスは一度しかありません。また患者さんからの問い合わせにも対応しないといけませんが、医院の方針と異なる対応をしてしまった場合、のちの患者さんと歯科医院とが大きなトラブルになる可能性もあるからです。
よってこの業務に関しては診療補助や滅菌業務がしっかりできるようになってからになりますし、歯科助手の経験者の方であっても当院の方針や流れを完全に理解できるようになってからこの業務に担当していただくことになります。

そして最後に、国家資格ではない歯科助手ですがこの仕事の最大の魅力は患者さんやチームにに貢献できるようになれば、最も感謝の言葉をいただけるポジションなのです。
評価される臨床や応対を提供すれば患者さんから感謝のお言葉をよくいただきますが、それ以外に歯科助手の方はチームの中で欠かせない存在になれば最もチームの歯科医師や歯科衛生士などから感謝されるのです。
わたしはこの歯科助手と言う仕事、このスタッフからの感謝ががんばれば得られるようになる、これが最も大きな”やりがい”ではないかと思っております。

林歯科診療所では常勤・パート、経験・未経験を問わず歯科助手を募集しております。もしこのメッセージをお読みいただいた上で興味が湧いてこられた方は、是非お問い合わせいただきたく存じます。




 
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