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林歯科診療所

京都の歯医者林歯科診療所 院長日記
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今年の目標
皆さま、明けましておめでとうございます。
今年もスタッフ一同、よろしくお願いいたします。

さて今年の目標ですが、いろいろ考えたのですがやはり以前から思っていることと同じで、自分がされたくない治療は限りなく無く行わない、自分がしてほしい治療を常に提供することです。

しかし一見簡単なようですが、実践するのはとても難しいからです。何故なら歯科の知識を持っている我々がしてほしい治療と歯科の知識を持っておられない患者さんとでは、してほしい内容が全く異なるからです。
多くの患者さんが希望されている治療内容は我々歯科医師にとっては絶対に自分の口にはしてほしく無い内容です。ついつい多くの患者さんは治療回数・治療費や事実からかけ離れたうわさ話によってマインドが左右され、結果として健康を破壊する歯科治療を選ばれてしまいます。
よって自分がされたい歯科治療を実践するには、まず皆さまにきちんと説明し、そのうえでバイアスのかかった誤った洗脳を正すために説得していかなければなりません。

そのため、治療技術や治療設備を整えることは今後も重要ですが、これからは患者さんを説得していくためのコミュニケーションスキルを身につけることがますます重要になってきます。
2年ほど前より強化してきた研修内容ですが、今年はさらにコミュニケーション力を高める取り組みに拍車をかけていきたいところです。
| seiji0024 | ひとりごと | 07:25 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
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